REGULI COMENZI ON-LINE

Pentru o cat mai buna desfasurare a comenzilor si pentru a te asigura ca vei putea comanda tot timpul produsele dorite, te invitam sa citesti cu atentie urmatoarele reguli:

  1. la plasarea unei comenzi, indiferent de modul de plata, vei fi instiintat pe e-mail de primirea comenzii.
  2. comenzile confirmate garanteaza existenta produsului in stoc si livrarea lui in cel mai scurt timp.
  3. rezervarea produsului din stoc precum si detalii despre starea produsului vor fi confirmate telefonic.
  4. in cazul in care, din diverse motive, refuzati 3 comenzi / produse sau returnati 3 comenzi / produse ne rezervam dreptul de a refuza onorarea viitoarelor comenzi venite de pe aceeasi adresa de livrarea sau pentru acelasi cont.

CUM COMAND ?

Pentru a achizitiona produse va trebui sa folositi butonul "Adauga in cos". Odata adaugate in cos, produsele vor aparea in "Cos produse" (dreapta sus), de unde puteti adauga alta cantitate, sterge sau adauga alte produse.
Exista doua posibilitati de a finaliza comanda, iar dumneavoastra o puteti alege pe care doriti:

  1. comanda folosind cont de utilizator.
  2. comanda fara cont de utilizator.

Dupa alegerea modalitatii de comanda, va trebuie sa alegeti metoda de livrare si metoda de plata.
Pentru finalizarea comenzii apasati butonul "Trimite comanda".

CUM PLATESC ?

Aveti la dispozitie doua metode de plata:

  1. Plata ramburs sau numerar la sediu, plata se realizeaza la livrarea comenzii prin firma de curierat rapid sau in momentul ridicarii produselor de la sediul nostru.
  2. Plata prin transfer bancar, dupa primirea comenzii si confirmarea acesteia de catre noi, veti primi pe adesa de mail factura proforma care va contine datele de identificarea ale vanzatorului, datele bancare, numarul comenzii si suma totala de plata. In momentul cand veti face plata, va rugam sa specificati numarul comenzii si data emiterii facturii proforme dupa care sa transmiteti confirmarea platii la adresa de mail comenzi@autoled.ro. Daca in termen de 3 zile lucratoare, de la primirea facturii, nu se confirma plata, ne rezervam dreptul de a anula comanda. Livrarea se va efectua numai dupa confirmarea incasarii contravalorii facturii proforme a comenzii tale.

LIVRAREA PRODUSELOR

  1. Livrarea prin curier rapid - FAN COURIER - Livrarea produselor se face doar pe teritoriul Romaniei, prin firma de curierat FAN COURIER. Pentru orice comanda cu valorea sub 400 lei se va plati o taxa de 25 lei pentru transport. Comenzile cu valorea peste 300 lei beneficiaza de transport gratuit. Dupa livrarea comenzii aveti obligatia de a verifica continutul coletului. Se va verifica integritatea si aspectul produselor si accesoriilor din pachet precum si functionalitatea lor. Orice reclamatie trebuie notificata in scris sau telefonic in maxim 48 de ore de la livrare. Orice reclamatie ulterioara in acest sens, nu va fi luata in considerare.
  2. Ridicarea de la sediu sau predare personala (Brasov) GRATUIT - daca optati pentru ridicarea personala de la sediul nostru sau predarea personala (doar in Brasov), veti fi contactat pentru a stabili de comun acord data si ora cand puteti veni sa ridicati produsele.

Urmariti-ne pe Facebook