Introducere

Prezentul document reprezinta termenii si conditiile de utilizare ale magazinului on-line www.autoled.ro

Magazinul on-line www.autoled.ro este proprietatea SC CC AUTOLEDRO SRL, societate cu raspundere limitata, constituita si functionand in conformitate cu legile din Romania, avand sediul in Str. Izvorului Nr. 684G, Tarlungeni, Brasov, avand numar de inregistrare in registrul comertului J8/1923/2019 si cod unic de inregistrare fiscala 41222861.

Folosirea (vizitarea sau cumpararea produselor) acestui Magazin on-line, implica acceptarea termenilor si conditiilor cuprinse in acest document. Pentru a intelege cat mai bine acest document va rugam sa il cititi in totalitate.

 

Definitii

  1. Cumparator/Utilizator - persoana juridica sau fizica ce viziteaza sau plaseaza o comanda pe acest website.
  2. Vanzator - SC CC AUTOLEDRO SRL, sediul social Str. Izvorului Nr. 684G, Tarlungeni, Brasov, numar de inregistarea in registrul comertului XXX, cod unic de inregistrare fiscala XXX.
  3. Magazin on-line - inseamna site-ul web detinut de CC AUTOLEDRO avand link-ul http://www.autoled.ro, inclusiv subdomeniile acestuia si utilizand logo-uri ale CC AUTOLEDRO, prin intermediul careia CC AUTOLEDRO prezinta Produsele oferite spre vanzare, iar Cumparatorii/Utilizatorii pot alege Produsele pe care doresc sa le achizitioneze, respectiv sa le plateasca intr-una dintre modalitatile de plata acceptate de CC AUTOLEDRO. De asemenea, Site-ul este folosit pentru procesarea si administrarea Comenzilor in vederea livrarii Produselor si inregistrarea platilor aferente vanzarii acestora.
  4. Produse si servicii - orice produs sau serviciu, inclusiv documentele si serviciile mentionate in Comanda care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator, Cumparatorului.
  5. Specificatii - orice detaliu privind caracteristicile Produselor asa cum sunt precizate in descrierea disponibila pe Magazinul on-line.
  6. Comanda - un document electronic ce reprezinta forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Vanzatorul este de acord sa livreze Produsele si Serviciile, iar Cumparatorul este de acord sa primeasca aceste Produse si Servicii si sa faca plata acestora.
  7. Contract - o Comanda confirmata de catre Vanzator.
  8. Continut - toate informatiile de pe site care pot fi vizitate, vizualizate si accesate prin utilizarea unui echipament electronic sau comunicate de catre un angajat al Vanzatorului (verbal sau electronic, e-mail).
  9. Review - modalitate de a evalua un produs, bun, serviciu oferit de catre Cumparator.
  10. Newsletter - mijloc de informare periodic, exclusiv electronic (e-mail), asupra Produselor si Serviciilor si/sau a promotiilor desfasurate de Vanzator intr-o anumita perioada, fara nici un angajament din partea Vanzatorului cu referire la informatiile continute de acesta.

 

Documente contractuale

Prin plasarea unei Comenzi electronice sau telefonice pe site-ul www.autoled.ro, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare prin care Vanzatorul isi deruleaza activitatea. Dupa efectuarea comenzii, Cumparatorul este notificat telefonic sau electronic (e-mail) de catre Vanzator. O Comanda se considera confirmata in momentul in care Cumparatorul isi exprima acordul telefonic sau prin e-mail (folosind formularul de comenzi). Comenzile efectuate prin e-mail (folosind forumarul de comenzi) vor fi confirmate dupa verificarea stocului.

SC CC AUTOLEDRO SRL isi reverva dreptul de a refuza orice comanda daca considera ca este necesar.

Contractul intre Vanzator si Cumparator se considera incheiat in momentul in care se notifica Cumparatorul de catre Vanzator asupra expedierii Comenzii prin e-mail sau telefonic.

Termenii si conditiile de utilizare vor sta la baza acestui Contract. 

Politica magazinului on-line CC AUTOLEDRO

CC AUTOLEDRO isi rezerva dreptul de a suspenda, modifica, adauga sau sterge in orice moment portiuni sau intregul continul al site-ului.

CC AUTOLEDRO isi rezerva dreptul de a refuza accesul unor Cumparatori/Utilizatori la o parte sau la toate functiile magazinului on-line si de a restrictiona procesarea si/sau livrarea unei Comenzi daca, in opinia CC AUTOLEDRO, exista suspiciuni de frauda din partea Cumparatorului/Utilizatorului, daca acesta are un comportament care poate prejudicia interesele SC CC AUTOLEDRO SRL sau ale partenerilor acestuia sau daca acesta utilizeaza in mod abuziv Magazinul on-line.

Toate informatiile folosite pentru descrierea Produselor (inclusiv, dar fara a se limita la, imagini statice ori dinamice, text descriptiv, prezentari grafice ori video) nu impun nicio obligatie Vanzatorului, acestea avand exclusiv rol de prezentare si informare. Vanzatorul va depune toate diligentele rezonabile pentru a asigura corectitudinea informatiilor cu privire la preturi si Produsele prezentate pe Magazinul on-line.

Daca preturile sau orice alt detaliu in legatura cu Specificatiile Produselor au fost afisate eronat pe Magazinul on-line, din orice motiv, Vanzatorul va informa prin e-mail Cumparatorul care a plasat o Comanda, in cel mai scurt timp in legatura cu o astfel de eroare.

Plata Produselor se va putea face exclusiv conform instructiunilor afisate in Magazinul on-line.

Toate preturile aferente Produselor prezentate in Magazinul on-line sunt exprimate in lei romanesti (RON).

 

Dreptul la proprietate intelectuala

Intregul continut al Magazinului on-line www.autoled.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date – este proprietatea SC CC AUTOLEDRO SRL si este aparata de legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul SC CC AUTOLEDRO SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare. Se permite folosirea site-ului www.autoled.ro numai in limitele metionate in prezentul document.

 

Comenzi

Cumparatorul poate efectua Comenzi in Magazinul on-line prin adaugarea Produselor dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza Comanda si efectuand plata prin una din metodele disponibile. Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un Produs este disponibil pentru a fi achizitionat in masura in care acesta exista in stoc. Adaugarea unui Produs in cosul de cumparaturi fara a finaliza Comanda nu va inregistra o Comanda si nici rezervarea automata a Produsului.

Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul garanteaza ca toate datele furnizate sunt reale si corecte, in caz contrar va fi raspunzator pentru orice consecinta determinata de aceste erori (ex. comanda intarziata, livrata gresit etc.)

Vanzatorul poate anula comanda in orice moment, in urma unei notificari prealabile catre Cumparator, fara nici o obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata pretinde daune sau interese in urmatoarele cazuri:

  1. date incomplete sau eronate ale Cumparatorului
  2. activitatea Cumparatorului poate produce daune Vanzatorului
  3. cel putin doua livrari esuate
  4. invalidarea platii
  5. refuzarea a minim 2 comenzi de catre Cumparator

 

Preturi / Facturare / Plata

Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in Comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru Produsele livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare. Vanzatorul va transmite Cumparatorului factura aferenta Comenzii ce contine Produse vandute de SC CC AUTOLEDRO SRL, precum şi pentru orice alte plati aferente Comenzii, inclusiv in format electronic (e-mail) la adresa de e-mail mentionata de Cumparator in Contul sau, sau in Comanda ori prin adaugarea facturii in Contul Cumparatorului, . Pentru o corecta comunicare a facturii aferente Comenzii, Cumparatorului ii revin obligatiile de a-si actualiza ori de cate ori este cazul datele din Contul sau si de a accesa informatiile si documentele aferente fiecarei Comenzi, existente in Cont. Facturile aferente unor Produse care nu au fost preluate de catre Client vor fi anulate de catre Vanzator in momentul in care aceste Produse vor fi restituite de curier Vanzatorului.

CC AUTOLEDRO va pune la dispozitie urmatoarele modalitati de plata:

  1. Plata ramburs - in numerar la livrare. Produsele se achita la inmanarea lor de catre agentul serviciului de curierat rapid.
  2. Plata transfer bancar. In acest caz vi se va emite o factura proforma pentru produsele comandate in baza careia trebuie sa faceti plata in contul firmei, specificand numarul facturii proformei si data emiterii acesteia. Livrarea se va face imediat dupa intrarea banilor in cont. Dupa efectuarea platii prin transfer bancar, va rugam sa ne trimiteti o confirmare de plata la adresa comenzi@autoled.ro in maximum 24 de ore. In cazul in care Cumparatorul nu efectueaza plata produselor comandate in termen de 3 zile de la confirmarea comenzii, avem dreptul sa suspendam executarea Comenzii si nu vom fi obligati sa pastram produsele comandate in stoc. Pentru comenzile cu plata la livrare, refuzate fara un motiv intemeiat de catre Cumparator, CC AUTOLEDRO, va urmari prin orice mijloace recuperarea prejudiciului provocat - de la costul de transport, pana la intreaga valoare a comenzii, atunci cand produsele ajung inapoi deteriorate.

 

Livrarea produselor

Vanzatorul se obliga sa livreze Bunurile in sistem de curierat rapid catre Cumparator. CC AUTOLEDRO nu este responsabil de intarzierile survenite dupa predarea coletului firmei de curierat, datorita blocajelor rutiere, dezastrelor naturale sau cauzelor umane imprevizibile. Data estimata de livrare va fi transmisa telefonic sau prin e-mail Cumparatorului in momentul in care produsele vor fi predate firmei de curierat. Pentru toate categoriile de produse, termenul legal, maxim de livrare este de 30 de zile de la data confirmarii Comenzii de catre Vanzator. Vanzatorul va efectua livrarea Produselor numai pe teritoriul Romaniei. Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzătoare a Produselor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare. Produsele vor fi livrate la adresa specificata in Comanda in termenul agreat de comun acord. Nu se va accepta decat o adresa de livrare pentru fiecare Comanda. In cazul in care Cumparatorul se afla in imposibilitatea receptionarii Comenzii in mod personal, Comanda va fi lasata la adresa precizata doar unei persoane cu varsta mai mare de 18 (optsprezece) ani si doar in cazul comunicarii catre Curier, a numarului Comenzii. Cumparatorul va fi contactat telefonic de catre Curier in prealabil pentru a stabili data si intervalul orar in care Cumparatorul este prezent la adresa din Comanda. Cumparatorul se obliga sa fie prezent la adresa de livrare indicata, in intervalul orar stabilit, in caz contrar acesta va suporta taxa de transport aferenta unei posibile noi livrari. Intervalul orar va putea fi modificat,  doar cu acordul Curierului. In cazul comenzilor cu ridicare personala, achitate online, este necesar ca persoana care va prelua Comanda sa prezinte la punctul de ridicare un act de identitate al persoanei care a inregistrat Comanda si dovada platii.

 

Garantie

Toate Produsele comercializate de catre CC AUTOLEDRO beneficiaza de conditii de garantie conform legislatiei in vigoare si conditiilor comerciale ale producatorilor.

Certificatul de garantie va fi emis de catre CC AUTOLEDRO si va insoti fiecare comanda plasata de catre Cumparator.

Conditii necesare solutionarii reclamatiei:

  1. scurta descriere cu privire la neconformitatea produsului.
  2. foto sau video cu produsul reclamat.
  3. copie dupa factura.

Toate documentele solicitate se trimit pe adresa de e-mail reclamatii@autoled.ro.

Garantia nu se aplica in urmatoarele conditii:

  1. Documentul de achizitie a fost modificat in orice mod sau nu este lizibil.
  2. Produsul a fost reparat sau modificat de catre persoane neautorizate de Vanzator.
  3. Defectiunea a fost cauzata de utilizarea excesiva / neintrerupta a produsului in alt scop decat cel pentru care a fost conceput.
  4. Defectiunea a fost cauzata de lovirea produsului sau de conditii ambiante care nu sunt conforme.
  5. Produsul a fost avariat, inclusiv, dar fara a se limita la, deteriorari cauzate de animale, fulgere, tensiune anormala, incendiu, dezastre naturale, apa.
  6. Prezinta urme de oxidare cauzate de folosirea in locuri cu abur sau umiditate excesiva, praf in exces.
  7. Transportul, manipularea, depozitarea, instalarea si utilizarea Produselor in conditii necorespunzatoare.

 

Transferul, riscul si proprietatea asupra Produselor

Proprietatea asupra Produselor va fi transferata la livrare, dupa efectuarea platii din partea Cumparatorului in locatia indicata in Comanda (intelegand prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscala in cazul livrarilor efectuate de personalul Vanzatorului). In cazul livrarii prin curier, acesta nu este autorizat de catre Vanzator sa permita Cumparatorului deschiderea coletelor inainte de semnare de livrare, ci doar ulterior semnarii de livrare si achitarii eventualei contravalori a acestora.

 

Confidentialitate

CC AUTOLEDRO va pastra confidentialitatea informatiilor de orice natura pe care le furnizati. Dezvaluirea informatiilor furnizate se va putea face doar in conditiile mentionate in prezentul Document. Nicio declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire catre terte parti nu va fi facuta de Cumparator cu privire la Comanda/Contract fara consimtamantul prealabil scris al Vanzatorului. Prin transmiterea de informatii sau materiale prin intermediul acestui site, oferiti Vanzatorului acces nerestrictionat si irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afisa, modifica, transmite si distribui aceste materiale sau informatii. Sunteti, de asemenea, de acord ca Vanzatorul sa poata utiliza liber, in interes propriu, aceste informatii, idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-ati trimis prin intermediul Site-ului. CC AUTOLEDRO nu va constitui subiect de obligatii referitoare la confidentialitatea informatiilor trimise, daca legislatia in vigoare nu prevede alte specificari in acest sens.

 

Utilizarea si prelucrarea datelor cu caracter personal

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata și completata, CC AUTOLEDRO are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate de Cumparator/Utilizator. Scopul colectarii datelor este: informarea Cumparatorilor privind situatia Contului lor inclusiv validarea, expedierea si facturarea Comenzilor, rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o Comanda, la Bunurile si sau serviciile achizitionate; trimiterea de Newslettere si/sau alerte periodice, prin folosirea postei electronice (e-mail, SMS); cercetare de piata, de urmarire si monitorizare a vanzarilor si comportamentul Cumpărătorului.

Prin completarea datelor in formularul de creare Cont si/sau de Comanda, Cumparatorul declara si accepta neconditionat ca datele sale personale sa fie incluse in baza de date a CC AUTOLEDRO. Prin citirea Documentului ati luat la cunostinta faptul ca va sunt garantate drepturile prevazute de lege, respectiv dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de interventie, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de va adresa justitiei in caz de incalcare a drepturilor garantate de Legea 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date. Pe baza unei cereri scrise, datate, semnate si expediate la adresa: Str. Izvorului Nr. 684G, Tarlungeni, Brasov, Romania, va puteti exercita, in mod gratuit, dreptul de a solicita 1 data pe an, sa vi se confirme faptul ca datele personale sunt sau nu procesate sau de interventie asupra datelor dupa cum urmeaza: rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor a caror prelucrare nu este conforma legii 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, in special a datelor incomplete sau inexacte; transformarea in date anonime a datelor a caror prelucrare nu este conforma legii 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date; notificarea catre tertii carora le-au fost dezvaluite datele, daca aceasta notificare nu se dovedeste imposibila sau nu presupune un efort disproportionat fata de interesul legitim care ar putea fi lezat.

Informatiile Cumparatorului cu caracter personal pot fi furnizate catre Parchetul General, Politie, instantele judecatoresti si altor organe abilitate ale statului, in baza si in limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate.

 

Exonerarea de raspundere

CC AUTOLEDRO nu garanteaza ca site-ul, serverele pe care este gazduit, sau e-mailurile trimise de la @autoled.ro sunt fara virusi sau alte componente informatice cu caracter potential daunator, ca nu contine erori, omisiuni, defectiuni, intarzieri sau intreruperi in operare sau transmitere, caderi de linie sau orice alti factori similari. Utilizatorul foloseste site-ul pe riscul propriu, CC AUTOLEDRO fiind liber de orice raspundere pentru eventualele daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea sau accesarea/vizitarea site-ului sau ca urmare a utilizarii informatiilor de pe site. CC AUTOLEDRO nu este raspunzatoare de erorile sau omisiunile care pot interveni in redactarea sau prezentarea materialelor de pe site. Informatiile incluse pe www.autoled.ro au caracter informativ si sunt puse la dispozitie din surse pe care Vanzatorul le considera de incredere. In cazul in care vreunul dintre articolele publicate sau orice alta informatie intra sub incidenta Legii privind dreptul de autor si drepturile conexe, Utilizatorul este rugat sa aduca acest fapt la cunostinta Vanzatorului la adresa contact@autoled.ro, pentru a putea fi luate masurile legale necesare. CC AUTOLEDRO isi rezerva dreptul de a anula Comenzile pentru Produse si Servicii care sunt afisate pe site ca urmare a unor erori tehnice, sau care, din cauza unor erori tehnice prezinta preturi evident eronate/derizorii pentru produse (preturi pe care le poate aprecia ca fiind eronate/derizorii orice cumparator cu un nivel mediu de pregatire).

 

Forta majora

Orice imprejurare care este imposibil de prevazut si invincibila, independenta de vointa si controlul Partilor, care face imposibila indeplinirea obligatiilor, va fi considerata Forta Majora si va exonera partea care o invoca de indeplinirea respectivei obligatii. Cauzele de Forta Majora sunt acele imprejurari, incluzand, fara limitare: razboi, revolutie, cutremur, inundatii masive, embargo, expropriere, incendiu devastator, intreruperea sau blocarea accesului sau functionalitatii Platformei si/sau Serviciului din motive neimputabile CC AUTOLEDRO. Partea care invoca Forta Majora trebuie sa notifice cealalta parte in termen de 10 (zece) zile lucratoare de la data la care au survenit imprejurarile si sa puna la dispozitie documentele care atesta Forta Majora, eliberate de o autoritate competenta in termen de 30 (treizeci) de zile lucratoare de la acea data. Partea in cauza este de asemenea obligata sa comunice imediat data la care inceteaza cauza de Forta Majora. In cazul omisiunii de a notifica, in conformitate cu conditiile si in termenele limita prevazute mai sus, declansarea si incetarea cauzei de Forta Majora, partea care reclama Forta Majora va suporta intregul prejudiciu cauzat celeilalte parti de aceasta omisiune. Partile se angajeaza sa ia toate masurile rezonabile necesare in vederea limitarii oricarui prejudiciu care ar putea surveni pe durata situatiei de Forta Majora, drept rezultat al situatiei de Forta Majora. In timpul unui eveniment de Forta Majora care impiedica una sau ambele parti sa-si efectueze obligatiile, partile sunt exonerate de indeplinirea obligatiilor lor. Daca Forta Majora nu inceteaza in termen de 1 (una) luna de la notificarea sa, oricare dintre parti poate denunta Contractul si/sau utilizarea Serviciului.

 

Litigii

Orice litigiu aparut in legatura cu utilizarea serviciilor si produselor va fi rezolvat pe cale amiabila. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane competente din Municipiul Brasov.

 

PRIN CONTINUAREA UTILIZARII ACESTUI WEBSITE SUNTETI DE ACORD CU TERMENII SI CONDITIILE DE UTILIZARE

Urmariti-ne pe Facebook